Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit

  • TAROX AG Jobportal
  • Essen
  • Teilzeit
  • Publiziert: 18.06.2020

Über die TAROX AG

Das Unternehmen TAROX zählt zu den führenden IT-Anbietern ganzheitlicher Lösungen und umfassender Produktfamilien im deutschsprachigen Raum.

Die Tochtergesellschaft TAROX Marketplace GmbH betreibt am Standort Essen einen Onlineshop mit einem umfangreichen Produktportfolio von über 300.000 Hardwareartikeln und einem ausgewählten Sortiment an Softwareprodukten. Durch die kompetente, schnelle Beratung werden die Kunden bei der richtigen Auswahl, Beschaffung und Unterhalt der Produkte unterstützt.

Für unseren Kundenservice suchen wir schnellstmöglich Unterstützung. Wir suchen Dich auf Teilzeitbasis. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung per Telefon (Inbound) und E-Mail im B2B- und B2C-Bereich
  • Bearbeitung aller eingehender Anfragen mittels Ticketsystem
  • enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Dein Profil

  • erste Erfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
  • Interesse und Spaß an telefonischer Kundenkommunikation sowie an der IT-Branche
  • ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
  • technisches Grundverständnis von IT-Hard- und Software
  • sehr gute Ausdruckweise innerhalb der deutschen Sprache
  • gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
  • kommunikative und eigenständige Arbeitsweise, Teamgeist und Verlässlichkeit

Wir bieten Dir

  • einen sicheren Arbeitsplatz
  • Verantwortung in Deinem Arbeitsbereich
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Zahlung von Vermögenswirksamen Leistungen
  • Abwechslung im Arbeitsalltag
  • Mitarbeit in einem kompetenten & ausgeglichenen Arbeitsumfeld
  • Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre
  • flache Hierarchien 
  • Weiterbildungsmöglichkeiten zu aufgabennahen Themen z.B. Kundenansprache, Kundenführung und Deeskalationsmanagement

Du findest Dich in der Beschreibung wieder? Dann überzeuge uns von Deinen Fähigkeiten und sende uns Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.
 

Bitte berücksichtigen Sie, dass die TAROX AG und sämtliche Tochtergesellschaften keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen akzeptieren. Wir arbeiten mit bevorzugten Anbietern zusammen und werden ohne entsprechende Rahmenvereinbarung keine Vergütungszahlungen an Personalvermittlungsagenturen vornehmen. Sollten wir ein Kandidatenprofil von einer Personalvermittlungsagentur erhalten, mit der keine Rahmenvereinbarung besteht, und dieser Kandidat zu einem späteren Zeitpunkt im Rekrutierungsprozess berücksichtigt oder eingestellt werden, entstehen dadurch keine Ansprüche auf Seiten der Personalvermittlungsagentur.
  • Personalreferentin
  • Frau Nadine Müller