Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

  • TAROX AG Jobportal
  • bundesweit
  • Lünen
  • Teilzeit
  • Publiziert: 06.09.2021
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Über die TAROX AG

Das Unternehmen TAROX zählt zu den führenden IT-Anbietern ganzheitlicher Lösungen und umfassender Produktfamilien im deutschsprachigen Raum.

Die Tochtergesellschaft TAROX Marketplace GmbH betreibt einen Onlineshop mit einem umfangreichen Produktportfolio von über 300.000 Hardwareartikeln und einem ausgewählten Sortiment an Softwareprodukten. Durch die kompetente, schnelle Beratung werden die Kunden bei der richtigen Auswahl, Beschaffung und Unterhalt der Produkte unterstützt.

Für unseren Kundenservice suchen wir schnellstmöglich Unterstützung. Wir suchen Dich auf Vollzeitbasis. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung per Telefon (Inbound) und E-Mail im B2B- und B2C-Bereich
  • Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen (z.B. Sendungsverfolgungen, Rückfragen zu Zahlungsverkehr,...)
  • Schnittstelle zwischen dem Kunden und den Fachabteilungen (Vertrieb, Einkauf,...)
  • enge Zusammenarbeit und Unterstützung abteilungsübergreifend

Dein Profil

  • Interesse und Spaß an telefonischer Kundenkommunikation sowie an der IT-Branche
  • gerne erste Erfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
  • ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
  • sehr gute Ausdruckweise innerhalb der deutschen Sprache
  • gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
  • kommunikative und eigenständige Arbeitsweise, Teamgeist und Verlässlichkeit

Wir bieten Dir

  • einen sicheren Arbeitsplatz
  • eine intensive Einarbeitung durch Mentoren
  • die Möglichkeit zur Ausübung Deiner Tätigkeit im Homeoffice an bis zu 5 Tagen pro Woche (je nach Entfernung Wohnung-Arbeit)
  • Abwechslung im Arbeitsalltag
  • Mitarbeit in einem kompetenten & jungen Team
  • Teamspirit, eine tolle Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Teamevents
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Zahlung von VL
  • JobRad, Corporate Benefits,...
  • Weiterbildungsmöglichkeiten zu aufgabennahen Themen z.B. Kundenansprache, Kundenführung und Deeskalationsmanagement

Du findest Dich in der Beschreibung wieder? Dann überzeuge uns von Deinen Fähigkeiten und sende uns Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.
 

Bitte berücksichtigen Sie, dass die TAROX AG und sämtliche Tochtergesellschaften keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen akzeptieren. Wir arbeiten mit bevorzugten Anbietern zusammen und werden ohne entsprechende Rahmenvereinbarung keine Vergütungszahlungen an Personalvermittlungsagenturen vornehmen. Sollten wir ein Kandidatenprofil von einer Personalvermittlungsagentur erhalten, mit der keine Rahmenvereinbarung besteht, und dieser Kandidat zu einem späteren Zeitpunkt im Rekrutierungsprozess berücksichtigt oder eingestellt werden, entstehen dadurch keine Ansprüche auf Seiten der Personalvermittlungsagentur.
  • Nadine Müller
  • Personalleitung